Política de Privacidade

Última atualização: 16 de Março de 2026

A empresa 64.986.447 ROSANA BARRETO DOS SANTOS, inscrita sob o CNPJ 64.986.447/0001-64, com sede na R. Santa Cruz das Palmeiras, 1071 – Jardim Nova Europa, Campinas/SP, respeita a privacidade de seus clientes e está totalmente comprometida com a proteção de seus dados pessoais.

Esta Política de Privacidade esclarece como as informações dos tutores são coletadas, utilizadas e protegidas quando você entra em contato conosco para agendamento de serviços de banho, tosa e estética para seu animal de estimação.

1. Informações que coletamos

Coletamos dados fornecidos voluntariamente pelo tutor através do nosso site, WhatsApp ou telefone. Isso inclui:

• Nome do tutor responsável;
• Informações de contato (e-mail, telefone/WhatsApp);
• Dados básicos do animal (nome, raça, idade e histórico comportamental/alérgico, essenciais para a segurança do banho e tosa).

2. Uso das informações

Os dados coletados têm a finalidade estrita de facilitar a prestação do nosso serviço de estética animal. Utilizamos suas informações para:

• Responder a solicitações de orçamentos e dúvidas sobre serviços;
• Confirmar, reagendar ou lembrar horários marcados para o seu pet;
• Avisar quando o pet estiver pronto para ser buscado;
• Manter um histórico de cuidados, como produtos utilizados e tipo de tosa realizada.

3. Compartilhamento de Dados

Nós tratamos os dados dos tutores e de seus pets com total confidencialidade. Não vendemos, não alugamos e não compartilhamos suas informações pessoais com terceiros para fins publicitários ou comerciais.

4. Segurança

Adotamos medidas administrativas padrão para proteger suas informações de contato e a ficha de acompanhamento do seu pet contra acessos não autorizados ou divulgação indevida.

5. Seus Direitos de Privacidade (LGPD)

Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você possui o direito de solicitar a consulta, atualização ou exclusão de seus dados do nosso cadastro de clientes a qualquer momento. Para isso, basta entrar em contato através do e-mail: [email protected].